CRM Consultant Hiring in Munich

WER WIR SIND

MCON, als Tochter der MCON GROUP AG vereint die Disziplinen Marketing und IT, um damit zugeschnittene Kundenlösungen für deren Customer Life Cycle anzubieten. MCON plant und entwickelt IT Systeme, die es unseren Kunden ermöglichen, über alle Kommunikationskanäle hinweg mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und diese zu betreuen.

Dies beinhaltet Projekte in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Business Intelligence (BI).

Unsere Lösungen finden Einsatz in den Märkten von Call Centern, Finanzdienstleistern, Automobilherstellern und deren Händlern.

WEN WIR SUCHEN

Wir suchen neue Kollegen mit einschlägiger Erfahrung im Bereich CRM. Diese Erfahrung ermöglicht es Dir gemeinsam mit unseren Kunden fachliche Anforderungen zu identifizieren und aufzunehmen. Dein technischer Hintergrund ist fundiert genug um diese Anforderungen anschließend in technische Konzepte und Design Dokumente zu überführen.

Bei der Durchführung unterschiedlicher Projekte wirst Du dabei intern mit Teams in München, Prag und Peking zusammenarbeiten.

AUFGABEN 

  • Analysieren, modellieren und zusammenfassen von Geschäftsprozessen und deren Anforderungen
  • Erstellen von Prozess- und System Design
  • Key Account Management
  • Bindeglied zwischen Fachabteilung und Entwicklungsteam
  • Sicherstellung von erfolgreichen Projekten unter Einhaltung der Zeitvorgaben
  • Erstellung von Projektrelevanten Dokumenten wie Projektplänen, Projektstatus und Reports

PROFESSIONAL SKILLS

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschaft-)Informatik oder einer verwandten Disziplin
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT Umfeld
  • Erfahrung in zumindest einem der folgenden CRM Systeme (MS Dynamics CRM, Sugar CRM, Salesforce)
  • Erfahrung in einer modernen Programmiersprache (z. B. Java, C#, .net oder PHP)
  • Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken
  • Flexible und selbständige Arbeitsweise
  • Strukturierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen

SOFT SKILLS 

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit komplexe und technische zusammenhänge strukturiert und kundenorientiert zu erklären
  • Selbstsicheres und professionelles Auftreten beim Kunden
  • Starke zwischenmenschliche und interkulturelle Kompetenz
  • Reisebereitschaft (10%)

WAS WIR BIETEN 

  • Spannende Projekte für international tätige Kunden
  • Freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Eine faire und angemessene Bezahlung

INTERESSIERT?

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an dirk.friedrich@mcon-group.com oder besuche uns auf https://www.mcon-group.com

2017-11-09T12:06:37+00:00